Punto de Venta

Punto de Venta: sin conexión, ventas en espera, anular y devolver

Changuito · Actualizado el 10 de noviembre de 2026

Sin conexión: si se corta internet, las ventas se guardan en el equipo y se envían solas cuando vuelve la conexión (menos las que se cobran con el QR de Mercado Pago, que necesitan conexión). Reintentar nunca duplica una venta. Lo que el sistema rechaza al reenviar queda marcado "con error" para que lo revises: nunca se descarta solo. No se puede cerrar la caja con ventas sin enviar. Tené en cuenta que el catálogo y el stock se leen de internet: las ventas sin conexión se arman con lo que ya cargó la pantalla. Ventas en espera: "Deixar em espera" guarda el carrito en ese equipo para atender a otra persona y retomarlo después. No reserva stock ni toca la caja. Anular una venta: devuelve el stock y la saca del cierre de caja; hace falta un motivo. Si la venta ya tiene factura, primero hay que emitir la nota de crédito. Las ventas cobradas con el QR de Mercado Pago se devuelven desde Mercado Pago. Devolución parcial: elegí qué productos y cuántas unidades vuelven; el sistema repone el stock y calcula el importe (proporcional al descuento de la venta). Si devolvés efectivo, se anota como un egreso de la caja abierta.

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